Aviso de Privacidad

Utilizamos la tecnología de Shopify y el siguiente aviso de privacidad es el formato que ellos otorgan a sus clientes para comunicar como se utilizan los datos de sus usuarios. 

**Aviso de Privacidad - Glamour with Elegance (utilizando Shopify)**

Fecha de Entrada en Vigor: 02/02/2024

En Glamour with Elegance, valoramos y respetamos tu privacidad. Queremos informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en el sitio o te comunicas de alguna otra manera con nosotros (colectivamente, los "Servicios"). Para los propósitos de este Aviso de Privacidad, "tú" y "tu" significa tú como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Por favor, lee este Aviso de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según se describe en este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con este Aviso de Privacidad, por favor, no utilices ni accedas a ninguno de los Servicios.

**Cambios a este Aviso de Privacidad**
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, incluyendo cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos el Aviso de Privacidad revisado en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.

**Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal**
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, según se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

**Qué Información Personal Recopilamos**
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y usas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica, se relaciona contigo, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

**Información que Recopilamos Directamente de Ti**
La información que envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

- Detalles de contacto básicos, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pedido, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compra, incluyendo los artículos que ves, colocas en tu carrito o añades a tu lista de deseos.
- Información de soporte al cliente, incluyendo la información que eliges incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte utilizar o acceder a estas características.

**Información que Recopilamos a través de Cookies**
También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacerlo, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.

**Información que Obtenemos de Terceros**
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo de proveedores y servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con tus pedidos y proporcionarte productos o servicios solicitados, para cumplir nuestro contrato contigo.

Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con este Aviso de Privacidad. No somos responsables ni nos hacemos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulta la sección a continuación, "Sitios web y Enlaces de Terceros".

**Cómo Utilizamos Tu Información Personal**
Proveer Productos y Servicios: Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo, incluyendo el procesamiento de tus pagos, el cumplimiento de tus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios y permitirte publicar reseñas.
Marketing y Publicidad: Utilizamos tu información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si eliges utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de cuenta. 

Recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente. Comunicación Contigo: Utilizamos tu información personal para brindarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestros intereses legítimos para ser receptivos contigo, proporcionar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo. Cookies Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para impulsar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puedes elegir configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de tu navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o ya no estén disponibles. Además, bloquear las cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo Divulgamos Información Personal En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos según este Aviso de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que realicen servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, incluyendo Shopify, para proporcionar servicios y publicidad.
• Cuando tú diriges, nos solicitas o consientes nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante tu uso de widgets o integraciones de inicio de sesión en redes sociales, con tu consentimiento.
• Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para gestionar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal y de información personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos en "Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal" y "Cómo Divulgamos Información Personal":

Categoría Categorías de Destinatarios Identificadores como detalles de contacto básicos y cierta información de pedido y cuenta Información comercial como información de pedido, información de compras e información de soporte al cliente Actividad en Internet u otra actividad de red similar, como Datos de Uso Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente y proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Afiliados No usamos ni divulgamos información personal sensible con el propósito de inferir características sobre ti.

Gestión de Contenido Generado por el Usuario Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decides enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que elijas poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respetarán tu privacidad o la mantendrán segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que pongas públicamente a disposición, ni de la precisión, uso o mal uso de cualquier información que divulgues o recibas de terceros.

Sitios Web y Enlaces de Terceros Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitaciones en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido en esas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulga en los Servicios.

Datos de Niños Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación para solicitar que se elimine.

A partir de la Fecha de Entrada en Vigor de este Aviso de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "vendamos" o "compartamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Retención de Tu Información Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o invulnerable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante su tránsito. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicar información delicada o confidencial.

Cuánto tiempo conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus Derechos y Opciones Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permitido por la ley.

Derecho de Acceso/Conocimiento: Puedes tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los detalles relacionados con la forma en que usamos y compartimos tu información. Derecho de Eliminación: Puedes tener el derecho de solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti. Derecho de Corrección: Puedes tener el derecho de solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti. Derecho de Limitar y/o Optar por No Usar y Divulgar Información Personal Sensible: Puedes tener el derecho de indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal sensible solo a lo necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por una persona promedio. Restricción de Procesamiento: Puedes tener el derecho de pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal. Retirada de Consentimiento: Cuando dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, puedes tener el derecho de retirar este consentimiento. Apelación: Puedes tener el derecho de apelar nuestra decisión si rechazamos procesar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestro rechazo.

Gestión de Preferencias de Comunicación: Es posible que te enviemos correos electrónicos de marketing sobre productos y servicios que creemos que te pueden interesar. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros o ajustando las configuraciones de notificación en tu cuenta. Para ejercer cualquiera de tus derechos anteriores, comunícate con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Rechazo de la Discriminación No discriminaremos contra ti por ejercer tus derechos bajo este Aviso de Privacidad.

Reclamaciones y Contacto Si tienes alguna pregunta, inquietud o reclamación sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos utilizando la siguiente información:

Correo electrónico: milenalevysha@gmail.com

Intentaremos responderte en un plazo razonable después de recibir tu solicitud. Si crees que no hemos resuelto tu problema de manera satisfactoria, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Fecha de Entrada en Vigor: 02/02/2024